这消息就像长了翅膀一样，在古城的大街小巷迅速传开。
“是啊，我也听说了，真是大手笔啊！‘草原羊美食节’这回可是赚足了眼球。”街头巷尾，人们议论纷纷，都对林妮和张小涛的慷慨之举赞不绝口。
而此时的“草原羊美食节”内部，却是一片忙碌而有序的景象。员工们各自忙碌着，脸上洋溢着满足和自豪的笑容。他们知道，这份厚礼不仅仅是对他们辛勤付出的认可，更是对他们未来工作的期待。
“林姐，你看外面的反响多热烈啊！”张小涛拿着手机，刷着社交媒体上的评论，兴奋地对林妮说道。
林妮笑了笑，眼神中透露出坚定与自信：“是啊，但我们不能因此就沾沾自喜。我们要做的，还有很多。”
就在这时，一个员工匆匆跑了过来：“林姐，小涛哥，外面有个客人说我们的服务有问题，现在正闹着要投诉呢！”
林妮和张小涛对视一眼，立刻向餐厅走去。他们看到一个中年妇女正满脸怒容地跟服务员理论。
“您好，非常抱歉给您带来了不愉快的体验。”林妮走上前去，语气诚恳地道歉，“我们会立刻查明原因，并给您一个满意的答复。”
中年妇女看到林妮和张小涛过来，情绪稍微平复了一些：“你们的服务员态度太差了，我点的菜也上错了。”
“非常感谢您的反馈。”张小涛说道，“我们会立刻对此事进行调查，并加强员工培训。如果确实是我们的问题，我们一定会负责到底。”
经过一番沟通，中年妇女的脸色逐渐好转：“好吧，既然你们这么处理，那我就放心了。希望你们能尽快改进。”
送走客人后，林妮和张小涛立刻召开会议，对员工的服务态度和菜品上错的问题进行了深入剖析。
“我们不能满足于现状，必须时刻保持警惕，不断提升我们的服务质量。”林妮严肃地说道。
张小涛也点头表示赞同：“对，我们还要加强员工培训，提高他们的专业素养和服务意识。”
经过这次事件后，“草原羊美食节”更加注重员工培训和服务质量提升。
他们定期组织员工进行专业技能和服务态度的培训，确保每一位员工都能为客人提供优质的服务。
随着时间的推移，“草原羊美食节”的口碑越来越好，不仅古城的游客络绎不绝地前来品尝美食，就连周边城市的食客也慕名而来。
然而，就在“草原羊美食节”的事业蒸蒸日上之际，一场突如其来的疫情打乱了他们的步伐。
餐厅的客流量骤减，原本热闹的餐厅变得冷清起来。林妮和张小涛面临着前所未有的挑战。
“小涛，你觉得我们应该如何应对这次疫情的影响？”林妮眉头紧锁，问道。
张小涛沉思片刻后回答：“我们可以考虑开展线上业务，比如外卖和预制菜的销售。”
林妮听后，眼睛一亮：“这个主意不错！我们可以利用互联网平台，将我们的美食送到更多人的餐桌上。”
于是，“草原羊美食节”迅速调整策略，开展了线上业务。